Bürgeramt Rudow

Für den Ortsteil Berlin-Rudow im achten Stadtbezirk Neukölln unterhält die Neuköllner Bezirksverwaltung ein mobiles Bürgeramt. Rudow ist mit knapp 12 km² einer der größeren von fünf Ortsteilen in Neukölln. Der Bezirk ist bei einer Fläche von 45 km² und 330.000 Einwohnern eine regelrechte Großstadt.

Rudow hingegen wirkt mit seinen 42.000 Bürgern und Einwohnern eher wie eine ländlich-gemütliche Kleinstadt im südlichen Bereich von Berlin. Die ein Kilometer lange Straße Alt-Rudow liegt im Ortszentrum des früheren Dorfes. Unter der Postanschrift Alt-Rudow 60 steht die in den 1890er Jahren erbaute, denkmalgeschützte Alte Dorfschule. Sie ist der zweitälteste erhaltene Schulbau im neugotischen Stil in der Bundesstadt. Zu Beginn der Jahrtausendwende wurde der Schulbetrieb eingestellt. Heute ist die Alte Dorfschule das örtliche Kulturzentrum, und darüber hinaus der Standort für eines von zwei mobilen Bürgerämtern in Neukölln.

Das Bürgeramt ist an jedem zweiten und dritten Freitag im Monat von 08.00 Uhr bis 13.00 Uhr geöffnet. Dabei handelt es sich ausschließlich um Terminsprechstunden. Die Bürger müssen einen festen Gesprächstermin vereinbart haben, damit ihr Anliegen hier im Bürgerbüro bearbeitet wird. Besuchstermine können ausschließlich telefonisch über das Berliner Bürgertelefon unter der Sammelrufnummer 030-115 vereinbart werden. Das Bürgertelefon ist werktags von 07.00 Uhr bis um 18.00 Uhr durchgängig besetzt. Die abgesprochenen Termine werden vom Kundencenter an den Bezirk Neukölln, und von dort an das mobile Bürgerbüro in Alt-Rudow 60 weitergegeben. Zu jedem Termin gehört eine Vorgangsnummer.

Ungeachtet seiner etwas dörflichen Lage ist das Bürgerbüro Alt-Rudow mit dem öffentlichen Personennahverkehr gut zu erreichen. Für die Buslinie 372 gibt es zwei Haltestellen in der Köpenicker Straße sowie in der Prierosser Straße zur Auswahl. Der Zugang zum Gebäude ist weder behinderten- noch rollstuhlgerecht. Ein behindertengerechter Pkw-Parkplatz ist ebenfalls nicht vorhanden.

In dem mobilen Rudower Bürgerbüro werden alle gängigen Dienstleistungen rund um das Leben in dem Neuköllner Ortsteil angeboten. Einzelheiten dazu sind im Internet direkt auf der Webseite nachzulesen. Gebühren werden ausschließlich bargeldlos per Girokarte mit PIN bezahlt. Notfälle können grundsätzlich nicht am selben Tag und ohne Termin bearbeitet werden. Der Bürger ist gut beraten, sich im Servicecenter des Bürgertelefons ausführlich beraten zu lassen.

Gedacht ist das mobile Bürgeramt Alt-Rudow 60 in erster Linie für diejenigen ortsansässigen Bürger, die vorwiegend aus gesundheitlichen Gründen an ihren Ortsteil gebunden sind. Die jetzigen, seit nunmehr zwei Jahren geltenden Öffnungszeiten des Bürgerbüros werden ausgesprochen gut angenommen. Das zeigt auch die Tatsache, dass so gut wie keine Terminabsagen registriert werden. Wer seinen Termin hat, der kommt auch pünktlich.

Bürgeramt im Bezirksamt Neukölln

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