Bürgeramt Langenhorn

Von den seit Mitte der 2000er-Jahre in der Freien und Hansestadt Hamburg eingerichteten Kundenzentren befindet sich eins im Stadtteil Langenhorn im Stadtbezirk Nord. Unter der Postanschrift Langenhorner Markt 7 ist das Bürgeramt für den 14 km² großen Stadtbezirk Hamburg-Langenhorn mit seinen rund 46.000 Einwohnern zentral gelegen und verkehrsmäßig gut erreichbar.

Der Bezirk Hamburg-Nord ist seinerseits knapp 60 km² groß. In den 13 Stadtteilen leben rund 310.000 Einwohner. Die Stadtteile sind zu drei Regionalbereichen zusammengefasst; Hamburg-Langenhorn gehört zum Bereich Fuhlsbüttel-Langenhorn-Alsterdorf. Ein weitläufiger Laub- und Mischwald in der Form eines langen Horns war als Landschaftsbild der Namensgeber des heutigen Stadtteils.

Ein Kundenzentrum, abgekürzt KUZ ist die erste Anlaufstelle vor Ort für das Ausweis- und Meldewesen im Stadtteil beziehungsweise Stadtbezirk. Auch wegen ihrer Nähe zum Bürger wird diese dezentrale Behörde als Bürgeramt, Bürgerbüro, Bürgerzentrum oder Bürgerservice bezeichnet. Der Langenhorner Markt ist ein zentraler Treffpunkt im Stadtteil; hier findet dienstags und samstags regelmäßig der Wochenmarkt statt. Darüber hinaus ist der weitläufige Marktplatz ein zentraler Haltepunkt für den HVV.

Die Haltestelle Langenhorn-Markt wird von der U-Bahnlinie U1 sowie von den Buslinien 24, 192, 193 und 292 angefahren. Das Kundenzentrum liegt in Sichtnähe zur Haltestelle. Sowohl das Büro im ersten Stockwerk als auch das Gebäude selbst ist barrierefrei zugänglich. Die Autofahrt zum Hauptbahnhof dauert für die 15 Kilometer lange Strecke je nach Fahrtroute 30 bis 40 Minuten. Zum Marktplatz gehört ein ausreichend großer Pkw-Parkplatz.

Hamburg-Langenhorn ist wie eine mittelgroße Stadt in dem Stadtteil, der seinerseits mit einer Großstadt innerhalb des Stadtstaates mit seinen 1,8 Mio. Einwohnern vergleichbar ist. Die Bearbeitungstermine hier im Bürgerbüro am Marktplatz sind vielgefragt. Sie sollten frühzeitig, das heißt bis zu zwei Wochen im Voraus reserviert werden.

Dazu haben die Bürger in Bezirk und Stadtteil folgende Möglichkeiten:

• Persönlich am Infotresen im KUZ zu den Öffnungszeiten
• Online auf der Servicewebsite über den Button Bürgerservice Online-Terminmanagement
• Telefonisch über das Hamburger Bürgertelefon Nummer 040-115 werktags zwischen 07.00 Uhr und 19.00 Uhr

Das Bürgeramt Hamburg-Langenhorn ist täglich außer mittwochs für Besucher geöffnet. Die Öffnungszeiten beginnen einheitlich um 08.00 Uhr. Sie enden montags um 15.00 Uhr, dienstags drei Stunden später, donnerstags um 16.00 Uhr und freitags um 13.00 Uhr.

So wie in anderen Bürgerämtern kann auch hier in Hamburg-Langenhorn sowohl bar als auch bargeldlos gezahlt werden. Für Barzahlungen steht ein Kassenautomat zur Verfügung. Bargeldlose Zahlungen sind mit Girokarte + PIN möglich, also nicht kontaktlos. Der Wartebereich im KUZ ist kinderfreundlich mit einer Spielecke für die Kleinen eingerichtet. Ein Fotoautomat ist nicht vorhanden.

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