Bürgeramt Lichtenrade

Das Berliner Bezirksamt Tempelhof-Schöneberg unterhält für die knapp 350.000 Einwohner in dem 53 km² großen, dem siebten Stadtbezirk insgesamt drei Bürgerämter. Eins davon ist das Bürgeramt Lichtenrade in der Briesingstrasse Nr. 6. In Tempelhof-Schöneberg ist Lichtenrade mit seiner Größe von 10 km² und 50.000 Einwohnern einer der größeren von insgesamt 6 Ortsteilen.

Der Ortsteil Schöneberg ist flächenmäßig vergleichbar groß, jedoch mit der mehr als doppelten Einwohnerzahl. Das Bürgerbüro befindet sich in einem mehrstöckigen Gebäudekomplex. Auf dem Grundstück ist, mit Blick auf den behindertengerechten Zugang, eine Infotafel „Bürgerbüro“ platziert. Obwohl die Briesingstrasse eher eine kleine Anliegerstraße ist, so ist die Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr ÖPVN ausgesprochen gut. Jeweils 5 Minuten Fußweg entfernt sind eine Haltestelle der S-Bahn Linie 2 sowie der Busverbindungen 172, 175, 275 und M76, beide mit der Bezeichnung Lichtenrade.

Das Bürgerbüro ist vollumfänglich behindertengerecht ausgestattet; vom ebenerdigen Gebäudezugang über mehrere ausgewiesene Pkw-Parkplätze bis hin zum rollstuhlgerechten WC sowie zu mobilen Ringschleifen für hörgeschädigte Besucher. Die Büroräume des Bürgerbüros sind über einen Parkplatz auf der Rückseite des Gebäudes erreichbar.

In diesem Bürgeramt werden die Bürgeranliegen ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache bearbeitet. Bei Terminabsagen am selben Tag werden diese freien Termine bedarfsgerecht für Notfälle vergeben. Die Entscheidung dazu tritt das Mitarbeiterteam am Infotresen. Terminvereinbarungen sind auf dreierlei Weise möglich, und zwar

• Persönlich im Bürgerbüro zu den täglichen Öffnungszeiten
• Online über die Bürgeramtshomepage des Serviceportals
• Telefonisch unter dem Berliner Bürgertelefon 030-115 werktags zwischen 07.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Die Öffnungszeiten sind täglich unterschiedlich und ganz flexibel gestaltet. So haben alle Berufs- und Bevölkerungsgruppen im Ortsteil die Chance, ihre Bürgeranliegen persönlich zu erledigen. Dienstags und donnerstags ist das Bürgerbüro ab 10.00 Uhr geöffnet, an den anderen Werktagen schon ab 08.00 Uhr. Freitags bis 13.00 Uhr, mittwochs bis 14.00 Uhr, montags noch eine Stunde länger, und an den beiden anderen Werktagen bis um 18.00 Uhr.

Besucher mit Termin sollten 5 Minuten vorher anwesend sein. Sie erhalten eine Vorgangsnummer, die im Warteraum des Bürgerbüros sowohl akustisch als auch optisch aufgerufen wird. Das Abholen von ausgestellten Dokumenten sowie von Berlinpässen ist ohne Termin möglich. Auch hierzu wird am Infotresen eine Vorgangsnummer ausgegeben. Für jedes einzelne Bürgeranliegen wird ein eigener, sprich separater Termin benötigt.

Zu den weiteren bürgerfreundlichen Angeboten in diesem Bürgeramt gehören

• Möglichkeit zu biometrischen Fotoaufnahmen für Personalausweis und Reisepass
• Gelegenheit zur bargeldlosen Gebührenbezahlung mit der Girokarte + PIN
• Verkauf von Familien- und von Ferienpässen ohne Termin
• Entgegennahme von Fundsachen ohne Termin

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