Bürgeramt Reinickendorf-Ost

In einem weithin sichtbaren Gebäude in der Teichstraße 65 unterhält die Bezirksverwaltung das Bürgeramt Reinickendorf-Ost. Es ist eines von knapp ein Dutzend stationären sowie mobilen Bürgerämtern im gesamten Stadtbezirk. Deren Aufgabe ist es, den Reinickendorfern Bürgern und Einwohnern bei deren Erledigung jeglicher Behördengänge vor Ort zu helfen.

Reinickendorf gehört mit seiner Fläche von 90 km² und mit 260.000 Einwohnern zu den größeren Berliner Stadtbezirken. Das Gebiet ist in elf Ortsteile gegliedert. Die Teichstraße ist eine 800 Meter lange, teilweise unbebaute Verbindungsstraße zwischen Lindauer Allee und Gotthardstraße. Das Gebäude mit den Büroräumen des Bürgeramtes liegt nahe hin zur Einmündung der Lübener Weges in die Teichstraße. Hier befindet sich die Haltestelle Lübener Weg für die BVG-Buslinie 122. Die zweite Haltestelle Berlin Weiße Stadt wird von den beiden Buslinien 120 und N20 angefahren. In direkter Nähe zum Gebäudeeingang ist ein Behindertenparkplatz ausgewiesen. Der behindertengerechte Zugang befindet sich an der linken Stirnseite von Haus 1. Innerhalb des Gebäudes steht ein barrierefreies Besucher-WC für Rollstuhlfahrer zur Verfügung.

Bürgerangelegenheiten sowie sonstige Dienstleistungen werden hier in Reinickendorf-Ost ausschließlich auf Termin, das heißt mit einer vorab bestätigten Terminzusage bearbeitet. Im Notfall wird noch für denselben Tag ein Gesprächstermin vergeben. Darüber entscheidet das Mitarbeiterteam am Bürgeramts-Infotresen. Pro Terminvereinbarung wird ein Vorgang bearbeitet.

Für Terminabsprachen bestehen die folgenden drei Möglichkeiten:

• Persönlich am Infotresen während der werktäglichen Öffnungszeiten
• Online über die Bürgeramts-Homepage unter Angebotene Dienstleistungen
• Telefonisch über das Hauptstadt-Bürgertelefon. Die Servicenummer 115 ist Montag bis Freitag von 07.00 Uhr bis um 18.00 Uhr erreichbar
• Kunden mit Termin, die sogenannten Terminkunden werden im Wartebereich einzeln aufgerufen

Auch im Bürgeramt Reinickendorf-Ost sind die Besuchszeiten variabel und kundenfreundlich. Das Bürgerbüro ist an jedem Werktag geöffnet; montags, mittwochs und freitags ab 08.00 Uhr, ansonsten ab 11.00 Uhr. Die Sprechzeiten enden Mittwoch und Freitag um 13.00 Uhr, Montag um 15.00 Uhr und Dienstag sowie Donnerstag erst um 18.00 Uhr.

Das Bezirksamt Reinickendorf macht auf die folgenden Besonderheiten an diesem Bürgeramts-Standort aufmerksam:

• Im Eingangsbereich befindet sich ein Fotoautomat, der kostenpflichtig genutzt werden kann
• Bezahlungen von Gebühren, Auslagen und sonstigen Kosten sind nur bargeldlos mit Girokarte + PIN möglich
• Ein Hotspot bietet die Möglichkeit, täglich eine halbe Stunde lang kostenlos das WLAN nutzen und im Internet surfen zu können
• Aufgrund der großen Terminnachfrage werden Terminkunden gebeten, im Verhinderungsfall den Termin möglichst frühzeitig abzusagen und ihn so für andere Terminanfragen wieder freizugeben

Bürgeramt im Bezirksamt Reinickendorf

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