Bürgeramt Rathaus Neukölln

Das Bürgeramt Rathaus Neukölln trägt die Bezeichnung Bürgeramt 1. Es ist eins von insgesamt 6 Bürgerämtern in Neukölln, dem achten Berliner Stadtbezirk. Zwei der Bürgerbüros sind mobil, während die anderen vier ihren buchstäblich festen Platz haben. Neukölln ist bei einer Größe von 45 km² mit rund 330.000 Einwohnern sowohl ein Stadtbezirk als auch mit 12 km² Größe und knapp 170.000 Bewohnern einer von fünf Ortsteilen.

Das Bürgerbüro 1 findet der Besucher innerhalb des Gebäudekomplexes vom Rathaus Neukölln in der Karl-Marx-Straße. Das denkmalgeschützte Gebäudeensemble aus den 1900er Jahren ist hundert Jahre später Sitz der Bezirksverwaltung Neukölln. In einem Gebäudetrakt zur Donaustraße hin gelegen befinden sich die Büroräume des Bürgerbüros. Eingegrenzt wird der weitläufige Grundstückskomplex von der Donaustraße und der gegenüber parallel verlaufenden Karl-Marx-Straße, von der Erkstraße sowie von der Schönstedtstraße. Für Rollstuhlfahrer ist das Bürgerbüro ausschließlich über den Eingang Donaustraße 29 zugänglich. Dort ist auch ein ausgewiesener Behindertenparkplatz. Die Postanschrift lautet Karl-Marx-Straße 83, D-12043 Berlin.

Bedingt durch das Neuköllner Rathaus ist die Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr denkbar günstig. Mit der Haltestelle Rathaus Neukölln besteht eine Anbindung an die U-Bahn U7 sowie an die Buslinien 104 sowie 167. Eine weitere Haltestelle für die Buslinie M41 findet der Besucher in der Erkstraße.

Den Neuköllner Einwohnern wird empfohlen, für ihr Bürgeranliegen einen Termin zu vereinbaren. Dazu haben sie dreierlei Möglichkeiten. Sie können ihren Wunschtermin persönlich direkt am Infotresen des Bürgerbüros zu den werktäglichen Öffnungszeiten vereinbaren. Sie können aber auch das Bürgertelefon der Bundeshauptstadt nutzen. Unter der Rufnummer 030-115 ist das Servicecenter montags bis freitags von 07.00 Uhr bis um 18.00 Uhr durchgängig erreichbar. Letztendlich kann der Besuchstermin auch online auf der Webseite eingetragen werden. Für jeden Verwaltungsvorgang wird ein eigener Termin benötigt, zu dem eine Vorgangsnummer vergeben wird. Vorgänge wie das Abholen von Dokumenten, wie der BerlinPass, die Annahme von Anträgen auf Wohngeld, auf Wohnberechtigungsschein sowie die Abgabe von Fundsachen werden direkt und ohne Terminabsprache bearbeitet.

Das Bürgerbüro 1 Neukölln hat täglich unterschiedliche Öffnungszeiten. Eilige Angelegenheiten werden im Notfall noch am selben Tag bearbeitet. Darüber wird direkt am Infotresen entschieden. Eine auch etwas längere Wartezeit ist unumgänglich. Bezahlungen sind ausschließlich bargeldlos per Girokarte und PIN möglich. In unmittelbarer Umgebung des Bürgeramtes befinden sich mehrere Fotoateliers zur Anfertigung von Lichtbildaufnahmen wie beispielsweise Passbilder.

Bürgeramt im Bezirksamt Neukölln

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